డిజిటల్ మార్గాలను నిర్మించడానికి ప్రజలే ప్రధాన విధానం
కథ జమైకాలో శాస్త్రీయ పరిశోధన మండలి (SRC) పరివర్తనలో ఒకటి. ISC ప్రాజెక్ట్లో భాగంగా డిజిటల్ యుగంలో సైన్స్ సంస్థలు, SRC బృందం పూర్తిగా టెక్నాలజీపై దృష్టి పెట్టడం నుండి ఒక అడుగు వెనక్కి తీసుకుంది మరియు వారి డిజిటల్ వ్యూహంలో వ్యక్తులను - సిబ్బంది, క్లయింట్లు మరియు భాగస్వాములను - కేంద్రంగా ఉంచడం ప్రారంభించింది.
కింగ్స్టన్లో మధ్యాహ్నం సమయం ఆసన్నమైంది మరియు జమైకాలోని SRCలోని సమావేశ గది నుండి నడుస్తున్నప్పుడు, మేనేజ్మెంట్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్ (MIS) టీమ్ లీడర్ రికార్డో గౌడీ తన వృత్తిపరమైన ప్రయాణం మరియు ఇప్పటివరకు తన పనికి ప్రేరణనిచ్చిన వాటిని ప్రతిబింబిస్తున్నాడు.
"జమైకా సాంకేతికంగా నడిచే దేశంగా మారాలని నేను కోరుకుంటున్నాను, మరియు దానిని పూర్తి చేయడానికి నేను నా వంతు కృషి చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాను. SRC వంటి ప్రభావవంతమైన కౌన్సిల్ మనం ఉన్న సమయాన్ని ఎలా స్వీకరిస్తుందో ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి దోహదపడటం నాకు గౌరవంగా ఉంది."
రికార్డో గత ఇరవై సంవత్సరాలుగా డిజిటల్ రంగంలో పనిచేస్తున్నారు, గత ఏడాదిన్నర కాలంగా SRCలో ఉన్నారు. జమైకా యొక్క ప్రధాన పరిశోధనా సంస్థగా, SRC వ్యవసాయ రంగానికి పరిశోధన మద్దతు, ఉత్పత్తి అభివృద్ధి మరియు పరీక్ష, అలాగే మార్కెట్లో నిమగ్నమవ్వడానికి వ్యాపారాలు ప్రోటోటైప్లు లేదా ఉత్పత్తులను ఉత్పత్తి చేయగల ఆహార తయారీ పైలట్ ప్లాంట్ సౌకర్యం వంటి వివిధ సేవలను అందిస్తుంది. తన పాత్రలో, రికార్డో తన సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడం మరియు సేవల పంపిణీని లక్ష్యంగా చేసుకుని సాంకేతిక పరిష్కారాలను అమలు చేయడంలో కౌన్సిల్ యొక్క వ్యూహాత్మక ప్రాధాన్యతను పర్యవేక్షిస్తాడు.
జమైకా సైంటిఫిక్ రీసెర్చ్ కౌన్సిల్లో MIS బృందం. ఎడమ నుండి: టా-వాన్ మార్ష్, వాలెన్సియా బ్రౌన్, రోమన్ బ్రయాన్, రికార్డో గౌడీ, చినెల్లె క్లార్క్.
డిజిటల్ ఎందుకు, మరియు ఇప్పుడు ఎందుకు?
డిజిటల్ వృద్ధికి, ముఖ్యంగా మౌలిక సదుపాయాల పునరుద్ధరణ మరియు డేటా నిర్వహణలో SRC స్పష్టమైన దృక్పథాన్ని కలిగి ఉంది. ఇప్పటివరకు గణనీయమైన పురోగతి సాధించబడింది, ఇటీవల రికార్డో కౌన్సిల్ తనలో తాను మరియు బయటి ప్రపంచంతో ఎలా కనెక్ట్ అవుతుందో ఆప్టిమైజేషన్ను పర్యవేక్షిస్తున్నాడు. కౌన్సిల్లోని వివిధ విభాగాల మధ్య మార్పిడి చేయబడిన డేటా యొక్క వేగం, భద్రత మరియు విశ్వసనీయతను పెంచే నెట్వర్కింగ్ వ్యవస్థలను అప్గ్రేడ్ చేయడానికి ఆయన చొరవలకు నాయకత్వం వహించారు. ప్రజలతో కమ్యూనికేషన్ను మెరుగుపరచడానికి మరియు వారి ప్రేక్షకులను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి సమగ్ర విశ్లేషణలను MIS బృందం SRC వెబ్సైట్ను కూడా పునఃరూపకల్పన చేసింది.
ISC ప్రాజెక్ట్ డిజిటల్ యుగంలో సైన్స్ సంస్థలు SRC తమ క్లయింట్లతో ఎలా సంభాషించాలో మరియు వారి నుండి ఎలా నేర్చుకుంటుందో దానిలో ఘర్షణను తగ్గించడం గురించి వ్యూహాత్మకంగా ఆలోచిస్తున్న సమయంలో ఇది వచ్చింది. సమిష్టిలో భాగంగా, వారు దృష్టి పెట్టగలిగేవి చాలా ఉన్నాయి. అయితే, వారు తమ వ్యాపారంలో గణనీయమైన ఆదాయాన్ని ఉత్పత్తి చేసే ఒక విభాగానికి ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలని ఎంచుకున్నారు: పైలట్ ప్లాంట్. ఇక్కడ, వారు తమ ISO సర్టిఫైడ్ సౌకర్యాన్ని ఉపయోగించుకోవడానికి సమయాన్ని అమ్ముతారు, ఇక్కడ క్లయింట్లు ఉత్పత్తి మరియు పరీక్ష కోసం ప్రోటోటైప్లతో రావచ్చు.
ప్రస్తుతం, పైలట్ ప్లాంట్ సౌకర్యాన్ని ఉపయోగించుకోవడానికి, క్లయింట్లు మాన్యువల్గా బుక్ చేసుకోవాలి. ఈ షెడ్యూలింగ్ ప్రక్రియ తరచుగా డబుల్ బుకింగ్లకు కారణమవుతోంది, ఇది అసమర్థతలకు మరియు పేలవమైన కస్టమర్ అనుభవాలకు దారితీస్తుంది. అతిపెద్ద సవాలు పారదర్శకత లేకపోవడం. పరికరాలు ఎప్పుడు అందుబాటులో ఉన్నాయో లేదా షెడ్యూల్ను సరళంగా ఎలా నిర్వహించాలో చూడటం సులభం కాదు. ISC ప్రాజెక్ట్లో చేరడంలో, రికార్డో మరియు అతని బృందం ఈ ప్రక్రియను ఎలా ఆధునీకరించాలో మరియు ఆటోమేటెడ్, ఆన్లైన్ బుకింగ్ వ్యవస్థను ఎలా తీసుకురావాలో మార్గదర్శకత్వం కోరింది. SRC కోసం, సజావుగా బుకింగ్ కలిగి ఉండటం వలన వారి ప్లాంట్ను బాగా ప్రణాళికాబద్ధంగా ఉపయోగించుకోవడానికి మరియు మరింత ఊహించదగిన ఆదాయాన్ని పొందేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది.
ప్రయాణ దిశ
ISC ప్రాజెక్ట్ ద్వారా, రికార్డో తన దృక్పథాన్ని విస్తృతం చేసిన కొత్త పద్ధతులను పరిచయం చేశాడు.
"నేను ఎల్లప్పుడూ టెక్నాలజీపై దృష్టి పెట్టాను; దానిని ఎలా పని చేయించాలి, ఎలా అమలు చేయాలి" అని రికార్డో వివరించాడు. "కానీ ఇప్పుడు, నేను దానిని ఉపయోగించే వ్యక్తుల గురించి, వారు దానితో ఎలా సంభాషిస్తారు మరియు అది వారి పని ప్రవాహంలో ఎలా సరిపోతుంది అనే దాని గురించి ఆలోచిస్తున్నాను. అదే నిజమైన మార్పు."
ఈ సెషన్లు అతన్ని ముందుగానే వాటాదారులను నిమగ్నం చేయడం, వినియోగదారు అనుభవాలను అర్థం చేసుకోవడం మరియు ప్రాజెక్ట్ యొక్క అనుకూలమైన దశలలో అభిప్రాయాన్ని సమగ్రపరచడం వంటి విధానాన్ని తీసుకోవడానికి ప్రోత్సహించాయి. ఈ మనస్తత్వ మార్పు అతను పైలట్ ప్లాంట్ యొక్క కొత్త బుకింగ్ వ్యవస్థను ఎలా సమీపిస్తుందో ప్రభావితం చేసింది. పూర్తి వ్యవస్థను ఒకేసారి నిర్మించడానికి బదులుగా, రికార్డో మరియు అతని బృందం కనీస ఆచరణీయ ఉత్పత్తి (MVP)తో ప్రారంభించి దశలవారీ అమలును ఎంచుకున్నారు.
"మేము చిన్నగా ప్రారంభించి క్రమంగా నిర్మించాలని నిర్ణయించుకున్నాము. ఆ విధంగా, మేము ప్రతి దశలో సర్దుబాటు చేసుకోవచ్చు మరియు అభిప్రాయాన్ని పొందవచ్చు" అని రికార్డో వివరించాడు.
ఈ వ్యూహం అమలును క్రమబద్ధీకరించడానికి, సిబ్బంది ప్రతిఘటనను తగ్గించడానికి మరియు ప్రక్రియ ప్రారంభంలో వారిని పాల్గొనేలా చేయడానికి రూపొందించబడింది. దీనిలో భాగంగా, రికార్డో అభివృద్ధి దశల్లో క్రమం తప్పకుండా సిబ్బంది ప్రమేయం ఉండే మార్పు నిర్వహణ ప్రణాళికపై పనిచేశాడు.
రికార్డోకు విజువలైజేషన్ యొక్క కీలకమైన ప్రాముఖ్యత కూడా పరిచయం చేయబడింది. మొత్తం ప్రాజెక్ట్ను వైట్బోర్డ్పై భావనాత్మకంగా రూపొందించడం ద్వారా లేదా ప్రతి దశకు నిర్దిష్ట అవసరాలను వ్రాయడం ద్వారా, ఆపదలను నివారించడానికి స్పష్టత కీలకమని అతను ఇప్పుడు అర్థం చేసుకున్నాడు. అతను ఎంత ఎక్కువగా విజువలైజ్ చేస్తాడో, అంతరాలను గుర్తించడం మరియు అమరికను నిర్ధారించడం అతనికి సులభం అవుతుంది.
MVP విధానం ఖరీదైన తప్పులను నివారించడానికి కూడా వారిని అనుమతిస్తుంది.
"వినియోగదారులు నిజంగా ఉపయోగించాలనుకునే దానిని మేము నిర్మిస్తున్నామని నిర్ధారించుకోవాలనుకున్నాము" అని రికార్డో చెప్పారు.
SRC కోసం రికార్డో యొక్క దీర్ఘకాలిక దృష్టి స్పష్టంగా ఉంది: సిబ్బంది మరియు కస్టమర్ల అవసరాలను తీర్చడానికి డిజిటల్ సాధనాలు నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతున్న వినియోగదారు-కేంద్రీకృత సాంకేతిక పర్యావరణ వ్యవస్థ. డిజిటల్గా అనుసంధానించబడిన SRCని సృష్టించడం అంతిమ లక్ష్యం. అంతర్గత వ్యవస్థలు మరియు క్లయింట్-ఫేసింగ్ సేవలు రెండూ సజావుగా ఏకీకృతం చేయబడిన చోట.
రికార్డో మరియు అతని బృందం పైలట్ ప్లాంట్ యొక్క బుకింగ్ వ్యవస్థను ఖరారు చేయడానికి పని చేస్తున్నందున, వారు ఇప్పటికే SRC వద్ద విస్తృత డిజిటల్ వ్యూహం కోసం తదుపరి దశలను ప్లాన్ చేస్తున్నారు. వ్యూహం యొక్క ముఖ్య స్తంభాలలో ఒకటి భౌతిక ఆస్తుల డిజిటలైజేషన్, మరియు భవిష్యత్ డిజిటలైజేషన్ ప్రయత్నాలకు ఈ ప్రాజెక్ట్ వేదికగా నిలుస్తుందని రికార్డో ఊహించాడు.
ఈ వ్యవస్థ పూర్తిగా పనిచేయడం ప్రారంభించిన తర్వాత, AI సాధనాలు మరియు డేటా విశ్లేషణల ఏకీకరణకు ఇది మార్గం సుగమం చేస్తుందని రికార్డో ఆశిస్తున్నారు, ఇది అభ్యాసం మరియు కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరుస్తుంది. వారి ప్రక్రియల చురుకుదనం మరియు ప్రతిస్పందనను మెరుగుపరచడానికి ఈ డేటాను ఎలా ఉపయోగించవచ్చో ఆలోచించమని అతను ఇప్పటికే తన బృందాన్ని సవాలు చేస్తున్నాడు.
"మనం మనకు అనుకూలంగా ఉండే విధంగా డిజిటల్ పరివర్తనను స్వీకరించాలని నేను కోరుకుంటున్నాను. నేను నిర్మించాలనుకుంటున్న సాంకేతికత ప్రజల జీవితాలను సులభతరం చేస్తుంది" అని రికార్డో ముగించారు.
నిధుల రసీదు: ఈ పని కెనడాలోని ఒట్టావాలోని ఇంటర్నేషనల్ డెవలప్మెంట్ రీసెర్చ్ సెంటర్ (IDRC) నుండి వచ్చిన గ్రాంట్ సహాయంతో జరిగింది. ఇక్కడ వ్యక్తీకరించబడిన అభిప్రాయాలు తప్పనిసరిగా IDRC లేదా దాని బోర్డ్ ఆఫ్ గవర్నర్ల అభిప్రాయాలను సూచించవు.
డిజిటల్ యుగంలో సైన్స్ సంస్థల గురించి మరింత చదవండి
సైన్స్ సిస్టమ్స్ ఫ్యూచర్స్ గురించి మరింత చదవండి
సెంటర్ ఫర్ సైన్స్ ఫ్యూచర్స్ గురించి మరింత చదవండి
సరిహద్దులు లేని సింపోజియం కోసం కొత్త దృష్టి గురించి మరింత చదవండి
ఆన్లైన్ లేదా హైబ్రిడ్ కాన్ఫరెన్స్ ప్లాన్ చేయడానికి ఒక సాధనం గురించి మరింత చదవండి
సైన్స్ సంస్థలో వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఒక సాధనం గురించి మరింత చదవండి
